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Ativando o webchat no site

Última atualização em May 22, 2025

Este documento ajuda a configurar completamente o chat ao vivo em seu site. Ele explica como criar e usar configurações adicionais para uma caixa de entrada específica.

Como ativar o webchat do Chat Automação no seu site?

Acesse a página de Caixas de Entrada. Vá em Configurações → Caixas de Entrada → Botão "Adicionar Caixa de Entrada".

Clique no ícone "Website" e preencha as informações do nome, URL e outros detalhes do site. Após preencher tudo, clique em "Criar Caixa de Entrada". Em seguida, adicione agentes à caixa de entrada.

Mesmo sendo Administrador, é necessário adicionar-se como agente para visualizar a caixa de entrada na tela.

Por fim, copie e cole o código exibido na página no seu site para ativar o chat.